良い仕事(結果)は信頼関係から生まれ、信頼関係はコミュニケーションの積み重ねから生まれると考えています。
私たちは博物館に飾る自己アピール的作品を作っているわけではありません。お客さまから依頼を受け、お客さまの人となりを反映したお客さまの空間を創り上げることが仕事です。
そのためには、つまり完成したものを見てお客さまが満足する為には、どのようなものを作ってもらいたいかについてのお客様の考えを私たちの側が良く理解している必要があります。理解する為には、良く”質問”し、よく”聞く”必要があります。そのプロセスを通じて信頼関係が生まれ、お客さまと、お客様の考えを形にする我々製作者の、いわば歯車がかみ合うようになってゆき、結果として良い仕事になっていきます。
これはあくまでも個人的な観察に基づく感想ですが、良いコミュニケーションを重ね思いを共通のものとした上で、われわれを全面的に信頼していただき任せるという姿勢を随所にお見せになるお客さまの仕事は、不思議 なものでいろいろな歯車がきちんとかみ合ってゆきます。それだけでなくわたしたちの手の及ばない範囲においても良い結果が生まれてくることが多々あります。 たとえるなら仕事が信頼という潤滑油でスムースに流れていくというイメージです。
それでわたしたちもしっかり信頼していただけるように、そしてお客さまの思いを最良のカタチに創り上げることができるように、良いコミュニケーションをしっかりととらせていただきたいと考えています。